国家电网App

国家电网App（网上国网）是一款亲民、便民的手机网上缴电费的掌上电力客户端，专为用户提供用电等系列服务。用户不仅可以通过国家电网App在线查询电费余额，在线缴纳充值电费等，各种用电账单都可以快速获得，再也不用花时间去排队充值了，只需点击即可快速搞定，非常的方便实用。另外，国家电网App还提供直流屏监控系统，实际巡检，故障推送，控制和监控等功能，可实时查询任一已添加变电站直流屏状态、数据及故障信息；当有故障发生时具备推送功能；控制故障是否上传远动平台。

国家电网App作为国家电网有限公司官方统一线上服务入口，以“智能友好、精简高效、清新低碳”的设计，为居民、企事业、电动汽车、光伏等广大电力客户，提供线上办电、交费、账单查询、停电报修、找桩充电、光伏并网等一站式用电服务，实现办电用电“线上办、指尖办、自助办”。

国家电网App功能特色

1、居民客户

为居民客户提供交费、电量电费信息查询等常用功能，用能分析、电子发票等特色服务。关注TA，交费立减、交费立返、签到兑换电费优惠券等福利活动不错过！

2、企事业客户

为店铺及企事业客户提供交费、办电、用电信息查询等常用功能，提供用电负荷、能效诊断等专业化服务。关注TA,企业办电更快捷，节能省钱有方法！

3、电动汽车客户

为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务。关注TA，找桩充电不迷路！

4、新能源客户

为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。关注TA，光伏收益方便查！

国家电网App怎么解绑账户？

1、打开网上国网APP，进入“我的”页面，找到并点击“我的户号”选项；

2、在户号管理页面中，你会看到所有已绑定的户号列表；当然首先需要绑定户号，详细获取用电户号的方式如下图（目前为了安全，平台已不允许绑定他人户号了）；

3、如果已绑定户号，找到你想要删除的户号，点击进入该户号的详情页面；

4、在户号详情页面中，你会看到一个“解除绑定”的选项；

5、点击“解除绑定”，确认无误后，点击确认框中的“是”或“确定”按钮，即可完成解绑操作。

国家电网App怎么申请充电桩？（报装全流程）

1、打开国家电网APP，找到顶部栏的“电动汽车”选项；

2、然后选择下方的“充电桩接电”；

2、点击下方的所在地区，详细的安装个人充电桩的方法也可以点击下方的新手攻略；

3、选择你所在的地区，精确到乡/镇；

4、该业务需提供如车位使用证明、产权身份证明、物业允许施工说明以及购车证明等合法证明，确认已准备齐全点击下方开始办理按钮即可。

Tips：如果不知道怎么弄这个证明，可以找物业或者供电局咨询一下，他们会给你提供帮助的。

4、把盖章后的【车位及允许施工证明】拍照上传到国家电网APP，然后点击申请安装。接下来，你就会接到国家电网工作人员的来电，预约上门时间啦！

5、师傅会上门两次哦。第一次是查看适合安装充电桩的位置，第二次就是安装家用充电桩电表啦。而且，目前为止全部免费哦！

安装充电桩所需材料大揭秘：

- 允许施工安装证明

- 买车发票复印件

- 身份证正反面复印件

- 车位照片

安装充电桩所需物品：

- 一个空开（用来控制电路的通断）

- 若干铜线（连接电表和充电桩）

- 地线（保障安全的重要设备）

铜线和地线的长度取决于电表与充电桩的距离哦。所以，在安装前最好先测量一下，确保材料准备充足。

国家电网App适用场景

1、住宅场景

主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

2、电动车场景

主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

3、店铺场景

主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

4、企事业场景

主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

5、新能源场景

主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

更新日志

v3.1.9版本

1.新增更多支付方式

2.修复了一些已知缺陷

3.更安全的交互方式，优化用户体验