云南人社12333
v3.20
云南人社12333app是云南人社落实“互联网+”战略的重要举措，为云南全省提供统一的人力资源社会保障信息发布、信息查询、业务办理和机构导航等四大类功能。从理念创新、业务创新和服务创新三方面入手，把互联网开放、透明、共享、强调体验的思维融合到了人社工作的方方面面，依托信息化打造六大平台，推动人社服务管理创新，实现了电子社保服务到村、掌上社保服务到人，最大的方便了群众办事。
用户通过云南人社12333app可随时随地获取云南省人力资源社会保障政策咨询，社会保险缴费、医保账户、劳动监察和劳动仲裁案件、创业咨询、招聘岗位、人事考试、社会保障卡、服务机构等信息，可办理社会保障卡挂失等相关业务，并提供招聘求职、职业培训等信息。
云南人社APP生存认证操作流程
第一步：注册云南人社12333手机APP
1、打开“云南人社12333”手机APP，进入登录页面，点击 “我的”右上角“注册”，进入注册页面。
2、点击短信注册，然后点击“输入手机号”，选择所属省份或城市；在第二行输入图形验证码；在第三行输入短信验证码；在第四行选择所在归属地；在第五行输入姓名；在第六行输入身份证号码；在第七行再次输入自己设定的登录密码。在第八行再次输入自己设定的登录密码。全部输入完成后，勾选《用户协议》并点击“注册”按钮，完成注册。
第二步：登录云南人社12333手机
打开“云南人社12333”手机APP，进入登录页面，输入身份证号码和登录密码，点击“登录”按钮。
第三步：点击首页→待遇资格确认
1、点击“待遇资格确认”进入下一屏，点击“养老保险待遇发放情况查询(同步完成资格确认)”
2、点击本人查询或帮他人查询
3、点击“开始验证”按钮开始社保待遇资格确认。
4、分别根据提示拍摄身份证的人像面和国徽面。温馨提示：拍摄身份证人像面时屏幕上的白色人像圈要套在身份证人像照片上；拍摄身份证国徽面时屏幕上的白圈要套在身份证国徽图案上。当屏幕下方照相机图案变成“√”再次点击该图案进入下一步。
5、身份证人像面和国徽面拍照完成后屏幕显示确认人的姓名和身份证号码信息，核对无误后点击“下一步”，进入“实名核身验证流程”，点击“开始识别”
6、人脸检测时尽量平视手机，并且保持脸部尽量大的展示在人脸框内部，在图示“请保持正脸对准框内”字体颜色变成绿色后等待3至5秒，识别成功后界面会自动跳转。可能存在的问题：（1）如屏幕不清晰，请检查手机摄像头并保持手机摄像头清洁；（2）如果提示的不是“验证完成，跳转中”，而是提示“验证失败”或者“实脸检测未通过”、“图像比对不通过”等失败信息，请点击“重新确认”；（3）如果反复尝试后都提示“图像比对不通过”，请点击“返回首页”，并且到社保卡相关机构进行卡挂失并重新补卡，上传最新的照片。
7、认证成功后，屏幕上会有一条盖有“认证成功”印章的记录，记录内容包含姓名、身份证号、确认时间、确认类型。点击“查看更多”可以看到“历史确认记录”信息。
更新日志
v3.20版本
1、功能优化。
